乐鱼印象
获得「球迷口碑奖」后,我们收到最多的建议,仍是比赛多的时候要更好找、播放遇到问题要更快处理。乐鱼是服务足球、篮球球迷的直播网站;这份认可让我们知道,页面是否好用、问题能否解决,比一句宣传语更重要。
日常运营中,编辑负责核对赛程与比分,技术人员关注直播线路,客服整理球迷反馈并跟进处理。奖项不会替代这些具体工作。比赛日哪些页面访问集中、哪些问题反复出现,我们都会记录下来,作为调整页面和排查故障的依据。
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